為進(jìn)一步提高單位服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)深化行風(fēng)建設(shè),近日,市工業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)與計(jì)量檢定中心組織召開服務(wù)質(zhì)量提升工作會(huì)議。
會(huì)上,各科室站在服務(wù)對象的角度,從促進(jìn)中心事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)出發(fā),對照自身工作實(shí)際,認(rèn)真查擺問題和不足,共計(jì)6大類,涉及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、技術(shù)能力水平不高、流程制度建設(shè)不完善等多個(gè)方面。會(huì)議深刻剖析了產(chǎn)生問題的原因,并從加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)對外溝通協(xié)調(diào)、加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)、加強(qiáng)績效考核評價(jià)等多個(gè)方面制定了整改方案。
會(huì)議要求,要進(jìn)一步提升對加強(qiáng)技術(shù)支撐領(lǐng)域行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí),不斷轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變思路,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神;要以提出的問題為導(dǎo)向,列明清單,責(zé)任到人,切實(shí)整改;要建立長效機(jī)制,形成可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗(yàn)、好做法;要力爭通過服務(wù)質(zhì)量提升,促進(jìn)服務(wù)效能提升,促進(jìn)市場開拓,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
|