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為進一步提高服務(wù)發(fā)展能力的建設(shè)目標，東營市質(zhì)檢所業(yè)務(wù)大廳進一步更新理念，始終本著“為企業(yè)服務(wù)”的宗旨，努力做好送檢樣品的接收、流轉(zhuǎn)及報告的打印等工作，突出規(guī)范服務(wù)，努力打造質(zhì)檢所服務(wù)窗口亮點。
一是做好熱情服務(wù)。打鐵先須自身硬，工作中以高標準、嚴要求接待來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶。并按時參加單位組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，用一片真情贏得企業(yè)的支持和理解。
二是做好貼心服務(wù)。業(yè)務(wù)工作人員從一點一滴、一舉一動、一言一行做起，工作中使用文明用語，主動熱情、微笑服務(wù)。對咨詢的業(yè)務(wù)耐心告知其注意事宜，細心回答每一個問題。
三是做好規(guī)范服務(wù)。日常工作中，工作人員嚴格執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，時時處處嚴格要求，規(guī)范每個人的言行，嚴格做到儀表整潔、舉止文明。對每一項業(yè)務(wù)都做到公開、公正、透明，最大限度的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 宋小梅
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