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為進一步增強工作效能，提升服務質量，市質檢所質管部組織對業務受理大廳工作人員能力素質、業務管理提升進行了學習培訓。

此次培訓注重內容與工作實際緊密結合，通俗易懂，系統全面地進行業務提升學習培訓。一是根據業務受理大廳“窗口”的工作性質及特點進行了系統講解，增強窗口人員的能力素質、責任意識。二是對業務辦理流程，報告的發放管理等各項細節提出了嚴格要求。三是提出精簡辦事程序、提高業務大廳服務效能，牢固樹立“以人為本、熱情服務”的理念。通過此次學習培訓全面提升了服務意識，進一步優化了辦事程序，提升了服務效能。    李慧