一、前言
國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）“以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家質(zhì)檢中心”，國(guó)家質(zhì)檢中心于2014年8月經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)籌建；于2016年10月通過(guò)計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可“三合一”評(píng)審；并于2017年6月正式批準(zhǔn)成立。實(shí)驗(yàn)室面積6354平方米，設(shè)備原值近6000萬(wàn)元。國(guó)家質(zhì)檢中心以東營(yíng)市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所為母體單位，由東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和東營(yíng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合籌建，是我市促進(jìn)石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)工程之一。
中心自成立以來(lái)，始終以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展的一系列重要講話的精神，積極響應(yīng)國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展的要求，不斷深化機(jī)制改革、加強(qiáng)自身能力建設(shè)，堅(jiān)持履行“誠(chéng)實(shí)守信、科學(xué)環(huán)保、規(guī)范公正、以人為本”社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略方針；積極參與科技、質(zhì)量安全、節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保等方面的全社會(huì)主題活動(dòng)，通過(guò)各類(lèi)媒體、宣傳手冊(cè)以及論壇、交流會(huì)等多種形式，發(fā)布中心履行社會(huì)責(zé)任工作動(dòng)態(tài)和信息，開(kāi)展中心踐行社會(huì)責(zé)任理念、履行社會(huì)責(zé)任成果的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)對(duì)國(guó)家中心履行社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，提高全體職工推動(dòng)國(guó)家中心參與高質(zhì)量發(fā)展的自覺(jué)性。
本報(bào)告依據(jù)《國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)規(guī)定編制，主要介紹2017年6月至2017年12月期間國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）履行社會(huì)責(zé)任方面的情況。
本報(bào)告經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)，并承諾報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、誠(chéng)信，愿意接受社會(huì)監(jiān)督。
國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）主任 宋志龍
二、社會(huì)責(zé)任管理體系和制度的建立
中心始終按照“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”的要求，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，高度重視社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)和實(shí)施，將履行社會(huì)責(zé)任納入中心總體發(fā)展戰(zhàn)略，融入中心管理各環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)全過(guò)程，使社會(huì)責(zé)任管理與中心發(fā)展相得益彰，實(shí)現(xiàn)國(guó)家中心與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、社會(huì)責(zé)任管理體系
中心努力健全和完善全方位的社會(huì)責(zé)任管理體系和工作機(jī)制，不斷拓展社會(huì)責(zé)任管理的內(nèi)涵，科學(xué)、規(guī)范地推進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理工作。
中心社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)中心社會(huì)責(zé)任工作；審批中心社會(huì)責(zé)任規(guī)劃和工作計(jì)劃；處理中心社會(huì)責(zé)任工作中的重大問(wèn)題。中心社會(huì)責(zé)任工作辦公室，作為領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議，編制中心社會(huì)責(zé)任規(guī)劃和工作計(jì)劃，開(kāi)展社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，協(xié)調(diào)中心社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作。
2、社會(huì)責(zé)任制度建立
中心按照“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”的方針，為切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，提升國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)檢中心服務(wù)水平，以照章辦事為工作原則，制定了以下制度及相關(guān)計(jì)劃：《檢測(cè)工作分包管理程序》、《服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)管理程序》、《服務(wù)客戶(hù)程序》、《申訴、投訴處理規(guī)定》、《2017年度人員培訓(xùn)計(jì)劃》、《檢測(cè)工作監(jiān)督控制管理規(guī)定》、《環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定》、《安全作業(yè)管理程序》、《抽樣控制程序》、《處置產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等。
3、相關(guān)體系運(yùn)行及自我改進(jìn)
中心依據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及相關(guān)規(guī)定，積極履行社會(huì)責(zé)任，把社會(huì)責(zé)任理念和要求全面融入到中心的發(fā)展戰(zhàn)略和機(jī)構(gòu)文化中，按照計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)督評(píng)價(jià)-總結(jié)改進(jìn)的工作流程進(jìn)行相關(guān)體系運(yùn)行；中心通過(guò)員工培訓(xùn)，持續(xù)傳達(dá)社會(huì)責(zé)任政策，不斷增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)普及了社會(huì)責(zé)任知識(shí)，從而規(guī)范了員工的社會(huì)責(zé)任行為。
4、利益相關(guān)方
2017年，國(guó)家質(zhì)檢中心致力于培育中心文化，提升員工文明素養(yǎng)。責(zé)任根源于文化，文化助推責(zé)任落實(shí)。中心秉承“熱心、耐心、貼心－努力讓顧客稱(chēng)心”的服務(wù)宗旨，在業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品承檢、報(bào)告出具等各個(gè)環(huán)節(jié)全面體現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的熱忱和尊重。“敬畏法規(guī)、崇尚科技、奮發(fā)有為、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的質(zhì)檢精神深入人心。 牢記質(zhì)檢使命，履行社會(huì)責(zé)任。“為政府提供可靠的質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)支撐，為社會(huì)提供權(quán)威的質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)服務(wù)”這一莊嚴(yán)使命。
中心建立起與各級(jí)政府、職工、客戶(hù)、供應(yīng)商、公眾及同行業(yè)組織間的溝通機(jī)制，充分尊重和維護(hù)利益相關(guān)方的合法權(quán)益，并努力讓各方積極參與到推動(dòng)中心各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展中。
政府：中心通過(guò)定期匯報(bào)、接受監(jiān)督檢查、拜訪會(huì)晤等途徑，加強(qiáng)與各級(jí)政府和主管部門(mén)的溝通聯(lián)系和友好合作，確保中心工作活動(dòng)嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定。
職工：中心通過(guò)工作會(huì)、專(zhuān)題座談會(huì)、合理化建議征集等，積極維護(hù)職工合法權(quán)益；通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等打通職工成長(zhǎng)通道，為職工提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
客戶(hù)：中心通過(guò)定期走訪、召開(kāi)用戶(hù)座談會(huì)、服務(wù)滿意度調(diào)查、技術(shù)培訓(xùn)等與客戶(hù)保持密切聯(lián)系；關(guān)注需求，持續(xù)改進(jìn)，提供更全更好更快的解決方案，提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
供應(yīng)商：中心通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、戰(zhàn)略合作、征求意見(jiàn)及各類(lèi)媒體、招投標(biāo)等，加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流合作，構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可靠的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈；實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)和綠色采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)公正公平、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展。
公眾：中心加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；通過(guò)參加和舉辦展會(huì)、各類(lèi)媒體等，傳播綠色發(fā)展理念、推廣綠色發(fā)展成果，如宣傳介紹節(jié)能產(chǎn)品等，推動(dòng)全社會(huì)可持續(xù)發(fā)展；通過(guò)慈善捐助、賑災(zāi)等公益活動(dòng)，積極參與公益事業(yè)，積極履行社會(huì)責(zé)任，真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。
中心通過(guò)有效地內(nèi)部、外部溝通機(jī)制，吸收利益相關(guān)方的意見(jiàn)與建議，并建立反饋機(jī)制。通過(guò)客戶(hù)滿意度調(diào)查、實(shí)施預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等措施，對(duì)于違反社會(huì)責(zé)任的行為及時(shí)糾正，持續(xù)改善管理，促進(jìn)更好的履行社會(huì)責(zé)任。
三、履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的績(jī)效評(píng)價(jià)
根據(jù)中心社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略方針，結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，中心履行社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在10個(gè)方面：
1、遵守法律
中心自成立以來(lái)，始終遵守相關(guān)法律法規(guī)。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》、《國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心授權(quán)管理辦法》、《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《委托檢驗(yàn)行為規(guī)范》等。除了遵守專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī)，中心在發(fā)展過(guò)程中，還不斷加大職工普法宣傳的力度、幅度和深度。對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行法制教育，不定期進(jìn)行法律法規(guī)的集中學(xué)習(xí)。
中心2017年度無(wú)重大違法、違規(guī)等負(fù)面事情發(fā)生。
2、規(guī)范運(yùn)作
規(guī)范是檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展產(chǎn)品檢測(cè)的技術(shù)依據(jù)和前提,檢測(cè)機(jī)構(gòu)在運(yùn)用和遵守標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中形成工作模式的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而優(yōu)化內(nèi)部工作流程,有助于內(nèi)部管理規(guī)范化,提高檢測(cè)工作的統(tǒng)一性和一致性,有效提高了機(jī)構(gòu)工作效率,節(jié)約了人力、物力和財(cái)力,降低事故,從而提高檢測(cè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
規(guī)范運(yùn)作主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是管理規(guī)范。中心自成立以來(lái)，始終按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》等相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格管理，編制了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》相關(guān)規(guī)范性文件，并且根據(jù)發(fā)展情況，不斷改進(jìn)完善，例如《質(zhì)量手冊(cè)》已由最初的A版更新到了H版，以持續(xù)滿足《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求和條件，更好地促進(jìn)中心發(fā)展。在硬件上，中心貫徹相關(guān)文件精神，對(duì)檢測(cè)重點(diǎn)場(chǎng)所、部位進(jìn)行了監(jiān)控，并實(shí)現(xiàn)了影像實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)內(nèi)部的科學(xué)管理以及職能部門(mén)的監(jiān)督管理不斷提升中心管理水平。同時(shí)，通過(guò)建立安全制度，強(qiáng)化安全管理，對(duì)設(shè)備操作、危險(xiǎn)品等嚴(yán)格管理，杜絕安全事故。二是技術(shù)規(guī)范。作為中心的質(zhì)量方針之一，嚴(yán)格按照有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)工作一直是中心工作的重中之重。目前，中心執(zhí)行規(guī)范共300余套，其中主要是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，部分依照地方標(biāo)準(zhǔn)。為了保證規(guī)范的有效性，中心取得了東營(yíng)市標(biāo)情報(bào)所的支持，實(shí)時(shí)對(duì)規(guī)范進(jìn)行有效性查證，及時(shí)更新及時(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)更新規(guī)范按照有關(guān)要求及時(shí)上報(bào)管理部門(mén)審核備案。中心檢驗(yàn)報(bào)告已完全實(shí)現(xiàn)智能管理，通過(guò)不斷的完善和更新，大部分常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，將檢測(cè)工作從收樣到報(bào)告發(fā)放進(jìn)行全程電腦監(jiān)管，不僅提高了工作的有效性，還保障了所出具檢測(cè)報(bào)告的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
國(guó)家質(zhì)檢中心2017年度無(wú)重大檢測(cè)和安全事故，無(wú)申訴投訴事件。
3、誠(chéng)實(shí)守信
中心自成立以來(lái)，一直以“誠(chéng)信”為本，遵守法律規(guī)范和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，具有高尚的服務(wù)道德和誠(chéng)信態(tài)度。同時(shí)反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、杜絕檢測(cè)活動(dòng)中的腐敗行為，堅(jiān)持“不惡性競(jìng)爭(zhēng)、不壓級(jí)壓價(jià)、不提供虛假數(shù)據(jù)、不出具虛假報(bào)告”四不原則。保持檢測(cè)工作的獨(dú)立性不受任何行政干預(yù)，不受任何關(guān)系和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的影響，不受任何經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作；始終不渝地維護(hù)其誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度，堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公正和保密、杜絕一切損害委托人利益的事件發(fā)生；要求全體職工嚴(yán)格遵守與委托人簽訂的一切協(xié)議或契約，并強(qiáng)調(diào)職工職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取的工作。中心在檢測(cè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)要求的程序，在授權(quán)證書(shū)的有效期和授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)外出具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并在檢驗(yàn)報(bào)告封面加蓋國(guó)家質(zhì)檢中心授權(quán)標(biāo)志章。我中心對(duì)所出具的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性和公正性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
中心2017年度以誠(chéng)信贏得客戶(hù)和合作伙伴的一致滿意。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
中心自籌建以來(lái)，時(shí)刻牢記“為企業(yè)服務(wù)”的宗旨，結(jié)合政府授權(quán)職能，各部室主任親自帶頭，走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)開(kāi)展“零距離”貼心服務(wù)，積極了解企業(yè)情況、企業(yè)所需，掌握每一個(gè)走訪企業(yè)在技術(shù)改進(jìn)、工藝革新中遇到的困難和亟待解決的難題，盡己所能的為企業(yè)提供幫助，為企業(yè)進(jìn)步，地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。圍繞黨委、政府的中心工作，積極發(fā)揮技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。由于國(guó)家環(huán)保要求越來(lái)越高，促使汽柴油改質(zhì)升級(jí)速度加快，在這種情況下，中心主動(dòng)開(kāi)展市內(nèi)石油煉制企業(yè)走訪活動(dòng)，了解企業(yè)情況，有針對(duì)性地制定服務(wù)和幫扶措施。2017年，中心與10余家石油煉制企業(yè)簽訂了服務(wù)協(xié)議，與華星、正和、富宇等多家企業(yè)簽訂了技術(shù)服務(wù)協(xié)議，在產(chǎn)品檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、人員培訓(xùn)、設(shè)備共享、工藝改進(jìn)等多方面開(kāi)展深度合作。
中心2017年度客戶(hù)調(diào)查滿意度滿意率為100%。
5、保障安全
中心在2017年里，著重加強(qiáng)了安全管理制度的制定與學(xué)習(xí)，分別制定了《安全作業(yè)管理規(guī)定》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理規(guī)定》等制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止安全事故發(fā)生，同時(shí)中心制定了《處置產(chǎn)品質(zhì)量突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，利用技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，參與解決疑難問(wèn)題，為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支持，為工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供技術(shù)保障；不定期進(jìn)行安全及衛(wèi)生檢查，為員工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境；召開(kāi)體檢工作協(xié)調(diào)會(huì)，制定體檢標(biāo)準(zhǔn)和體檢項(xiàng)目，2017年中心加大體檢經(jīng)費(fèi)投入力度，體檢范圍覆蓋到每名員工，并大膽創(chuàng)新工作模式，根據(jù)不同年齡段的健康狀況制定不同的體檢項(xiàng)目，最大限度保障員工身體健康。
中心2017年度無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、員工權(quán)益
員工是單位重要組成，是本中心發(fā)展生存的首要因素，我中心充分重視員工合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。中心實(shí)施“以人為本”管理方式，在招聘、薪酬、福利、晉升等方面全方位維護(hù)職工權(quán)益和切身利益。中心嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)，制定并執(zhí)行職工休息及休假制度員工享有國(guó)定節(jié)假日、雙休日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等假期。按照法律規(guī)定，為員工及時(shí)、足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，全員覆蓋。當(dāng)職工因個(gè)人情況、或突發(fā)事件時(shí)，履行必要的手續(xù)，中心給予病假或事假。當(dāng)職工發(fā)生工傷，或國(guó)家有關(guān)法律認(rèn)定的工傷事件時(shí)，中心按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)申報(bào)，配合調(diào)查，保障職工權(quán)益不受傷害。為不斷提高職工素質(zhì)，除了中心的培訓(xùn)計(jì)劃，還鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間結(jié)合工作和個(gè)人需要進(jìn)行繼續(xù)教育與業(yè)余進(jìn)修。保障員工學(xué)習(xí)的權(quán)益，不僅為職工，也為中心提升了整體素質(zhì)，進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力。
中心2017年度保障職工權(quán)益工作良好，無(wú)信訪事件。
7、社會(huì)公益
中心不僅有良好的道德風(fēng)范，更熱衷于參與社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，發(fā)揮“國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”作用，積極開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作，2017年，共檢測(cè)樣品500余批次；落實(shí)市委市政府小微企業(yè)扶持政策，為小微企業(yè)減免收費(fèi)和挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元；積極參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂和車(chē)用汽柴油團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，努力打造公共服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮核心支撐作用，有力地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；作為山東省中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地全年培訓(xùn)、接待中小學(xué)生200余人次；配合東營(yíng)市政府創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”活動(dòng)，開(kāi)展志愿服務(wù)100余人次。中心不只為職工謀福利，也同樣關(guān)心群眾。根據(jù)上級(jí)黨委的要求，中心組織黨員同志盡心盡力幫助地方，通過(guò) “一對(duì)一”形式，長(zhǎng)期對(duì)地方貧困戶(hù)進(jìn)行幫扶，提供咨詢(xún)、技術(shù)等服務(wù)，致力為貧困戶(hù)創(chuàng)收；中心始終堅(jiān)持一方有難，八方支援的原則，奉獻(xiàn)愛(ài)心，每年一次的“慈心一日捐”活動(dòng)，廣大職工都能夠踴躍參加，義不容辭，積極捐款捐物；倡導(dǎo)自愿獻(xiàn)血活動(dòng)，2017年共有72人次進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，超額完成預(yù)定任務(wù)目標(biāo)。
8、報(bào)告責(zé)任
國(guó)家質(zhì)檢中心充分發(fā)揮自身技術(shù)力量，承擔(dān)各級(jí)政府賦予的監(jiān)督、檢查及調(diào)研工作，先后承擔(dān)市監(jiān)督抽查、縣區(qū)監(jiān)督抽查工作。特別是2018年1月份，針對(duì)墾利區(qū)開(kāi)展了化工企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)抽查，以最短的檢驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)，以最科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，為各級(jí)政府加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，排查質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，有效預(yù)防各類(lèi)重大質(zhì)量安全事件的發(fā)生提供了可靠依據(jù)。在此期間，中心相關(guān)工作人員，不怕苦不怕累，頂風(fēng)冒雪，爬到油罐頂部完成取樣工作。在抽檢過(guò)程中，針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題，為企業(yè)提出整改意見(jiàn)，幫助企業(yè)糾正、解決，為企業(yè)提供了最貼心、實(shí)用的技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)，國(guó)家質(zhì)檢中心還承接客戶(hù)的委托檢驗(yàn)樣品，以科學(xué)、可靠的檢驗(yàn)結(jié)果贏得客戶(hù)的一致好評(píng)。
9、節(jié)能環(huán)保
中心有責(zé)任和義務(wù)宣傳環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排，在做好中心內(nèi)部環(huán)境管理的同時(shí)，對(duì)客戶(hù)也大力提倡環(huán)境保護(hù)，節(jié)能減排，宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。倡導(dǎo)綠色辦公理念，出差和上班盡量統(tǒng)一班車(chē)管理，適用公共交通，加強(qiáng)水、電、辦公用品的管理，空調(diào)控制溫度，從單位和個(gè)人做起，切實(shí)做好環(huán)保工作。加強(qiáng)高耗能檢測(cè)設(shè)備的優(yōu)化及更新等措施促進(jìn)能耗降低。同時(shí)，中心加強(qiáng)檢測(cè)廢樣品、廢液的管理，注重資源的可循環(huán)和再利用，如將廢液交由有資質(zhì)的廢液處理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一處理等，不但提高了資源利用率，減少浪費(fèi)，也為職工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
中心2017年度沒(méi)有發(fā)生環(huán)保違規(guī)的行為。
四、結(jié)束語(yǔ)
履行社會(huì)責(zé)任是國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）的重要義務(wù)。在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)利益相關(guān)者和環(huán)境負(fù)責(zé)，是國(guó)家質(zhì)檢中心的使命和責(zé)任。國(guó)家質(zhì)檢中心對(duì)外提供具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果，將以“精心、精準(zhǔn)、精細(xì)、精益求精”作為奮斗目標(biāo)，建立健全中心的社會(huì)責(zé)任管理體系，有效踐行社會(huì)責(zé)任，正確處理好中心發(fā)展、員工利益和其他利益相關(guān)方的關(guān)系。自覺(jué)為維護(hù)健康、有序、和諧的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)環(huán)境做出努力和表率，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)和表率。
本報(bào)告是我中心首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，總結(jié)公開(kāi)了本中心一年來(lái)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面所做出的努力和取得的成效。今后，我們會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定的將社會(huì)責(zé)任的履行落實(shí)到工作的具體工作中，將中心的持續(xù)發(fā)展、個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及對(duì)社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)承擔(dān)結(jié)合起來(lái)，成為一個(gè)有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。
五、中心聯(lián)系方式
中心全稱(chēng)：國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）
通訊地址：山東省東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)大渡河路231號(hào)
負(fù) 責(zé) 人：宋志龍
電話號(hào)碼：0546-8336200
傳真號(hào)碼：0546-8329570
電子郵箱：dyzjs0546@163.com
國(guó)家石油煉制產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（山東）
二0一八年三月十五日
