近日,廣饒吉星輪胎有限公司將一面寫有“辦事高效 服務周到”的錦旗送到市工業(yè)產(chǎn)品檢驗與計量檢定中心相關負責人手中,感謝中心技術人員以精湛的技術、高效的服務、優(yōu)質的作風幫助他們紓困解難。
該企業(yè)因資質認定需要,急需檢定一批計量器具,若有延誤將嚴重影響企業(yè)運營生產(chǎn)。中心了解困難后,立馬安排部署專職人員負責全面對接協(xié)調(diào)。一是深入調(diào)查研究,了解需求,找準發(fā)力點。中心技術人員在與企業(yè)相關負責人深入溝通了解后,精準發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求點和困難點,制定了科學有效的工作方案。二是強化服務保障,立說立行,念好服務經(jīng)。為確保企業(yè)盡快獲得證書,中心技術人員放棄休息時間,加班加點對企業(yè)委托的50件鋼卷尺、11件鋼直尺、6件游標卡尺進行了檢定和校準,并出具了計量器具檢定合格證書。三是加大培訓宣貫力度,授之以漁,用好組合拳。企業(yè)依據(jù)中心出具的證書順利通過資質認定后,中心專業(yè)技術人員又根據(jù)企業(yè)短板和弱項,對其相關人員進行計量器具管理、使用等方面的技術培訓,提高了企業(yè)技術人員素質。
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